公式LINEアカウントを活用してビジネスの成功に導きたいと考えていませんか?
しかし、プランの種類や料金体系が複雑で、どのプランを選択すればよいのか分からず戸惑っているのではないでしょうか。
本記事では公式LINEプランの詳細を解説します。
ビジネスに最適なプランと、LINEの力を最大限に活用する方法がきっと見つかるでしょう。
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1.公式LINEの料金プランの種類とその詳細
1-1.無料プランと有料プランの違い
LINE公式アカウントには、無料の「コミュニケーションプラン」と有料の「ライトプラン」「スタンダードプラン」の3つのプランがあります。
無料プランでも月200通のメッセージ配信が可能ですが、有料プランではより多くの配信数が利用でき、スタンダードプランでは追加メッセージの配信も可能です。
例えば、月5,000通のメッセージ配信を行いたい場合は、ライトプランがおすすめです。
さらに大規模な配信を行う場合は、スタンダードプランを選択し、追加メッセージを活用することで、柔軟に対応できます。
プランによって、利用できる機能や配信数が異なるため、自社のニーズに合ったプランを選ぶことが重要ですね。
LINE公式アカウント 料金プラン｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
1-2.各プランの月額料金と特徴
各プランの月額料金は、コミュニケーションプランが0円、ライトプランが5,000円、スタンダードプランが15,000円（いずれも税別）となっています。
無料メッセージ通数は、コミュニケーションプランが月200通、ライトプランが月5,000通、スタンダードプランが月30,000通と、プランによって大きく異なります。
スタンダードプランでは、追加メッセージを1通あたり3円から配信できるので、大規模なキャンペーンや、突発的なお知らせにも柔軟に対応できますね。※ 追加メッセージの単価は配信数によって異なります。
自社のニーズや予算に合わせて、最適なプランを選択することが重要ですね。
1-3.課金対象としてカウントされるメッセージ
LINE公式アカウントでは、課金対象としてカウントされるメッセージと、カウントされないメッセージがあります。
カウントされるメッセージには、通常のメッセージ配信（絞り込み配信やステップ配信を含む）や、Messaging APIの「Push API」「Multicast API」「Broadcast API」「Narrowcast API」を使用した配信が含まれます。
一方、カウントされないメッセージには、LINEチャットでの1対1のやり取りや、応答メッセージ、あいさつメッセージ、Messaging APIの「Reply API」を使用した返信などがあります。
例えば、友だちからの質問に個別に返信する場合は、LINEチャットや「Reply API」を使えば、無料で対応できるんです。しかし、大規模なキャンペーンなどで一斉にメッセージを配信する場合は、料金プランに応じた通数制限があるので注意が必要ですね。
プランを選ぶ際は、課金対象となるメッセージ配信の予定量を把握して、最適なプランを選びましょう。
1-4.プランごとの機能差
プランによって機能に差はないので、必要な配信通数に合わせて選択するのがポイントです。
予算と配信予定数を考慮して、最適なプランを選ぶことが大切です。LINE公式アカウントを活用して、効果的なマーケティングを実現しましょう。
2.公式LINEのプラン変更方法
2-1.プランのアップグレード手順
LINE公式アカウントのプランをアップグレードする際は、管理画面の「設定」>「利用と請求」>「月額プラン」から行います。
プラン変更の際は、内容を確認し、支払い方法を選択して購入すれば完了。
未認証アカウントはクレジットカードのみ、認証済みアカウントはクレジットカードと請求書払いから選べます。
月の途中でもアップグレードが可能で、差額を支払うことで即座に差分の通数が付与されるのが特徴です。
プランのアップグレードで、より多くのメッセージ配信や機能が使えるようになり、ビジネスの可能性が広がるでしょう。
LINE公式アカウント 料金プラン｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
2-2.プランのダウングレード手順
一方、プランのダウングレードは、翌月から適用されるため即時変更はできません。
ダウングレードを行う際も、管理画面の「設定」>「利用と請求」>「月額プラン」から手続きを進めます。
変更内容を確認し、「ダウングレード」ボタンをクリックすれば、翌月からプランが切り替わります。
ただし、ダウングレードによってメッセージ配信数が減少するため、友だちとのコミュニケーションに影響が出る可能性があります。
ダウングレードする際は、十分に検討し、ビジネスへの影響を考慮した上で判断することが大切ですね。
LINE公式アカウント 料金プラン｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
2-3.プラン変更まとめ
プラン変更のまとめとして、アップグレードは即時反映、ダウングレードは翌月からの適用となります。アップグレードは、より多くのメッセージ配信が使えるようになるため、ビジネスの可能性が広がるでしょう。
一方、ダウングレードは友だちとのコミュニケーションに影響が出る可能性があるため、十分に検討する必要があります。
プラン変更は、自社のビジネス戦略に合わせて柔軟に行うことが重要ですね。LINE公式アカウントを活用し、顧客とのエンゲージメントを高めていきましょう。
3.費用の削減方法
3-1.セグメント配信の有効活用
セグメント配信を活用することで、ターゲットに合わせたメッセージ配信が可能になり、無駄な配信を抑えられます。
例えば、20代女性向けのキャンペーン情報を、20代女性のセグメントにのみ配信することで、より効果的なアプローチが期待できます。
また、購買履歴や行動履歴などのデータを元にしたセグメント配信も有効です。
商品を購入したユーザーに、関連商品のおすすめ情報を配信するなど、ユーザーの興味関心に沿ったメッセージを届けることで、高いエンゲージメントが見込めます。
セグメント配信を適切に活用することで、メッセージ配信の効果を最大化しつつ、コストを抑えることができるのです。
LINE公式アカウントでセグメント配信（絞り込み配信）する方法 | LINE公式アカウント徹底活用ブログ (socialplus.jp)
3-2.メッセージ配信頻度の検討
メッセージ配信頻度を見直すことも、費用削減に効果的です。あまりにも頻繁な配信は、ユーザーにとって煩わしく感じられ、ブロックされるリスクが高まります。
一方で、配信頻度が低すぎると、ユーザーとのエンゲージメントが維持できなくなってしまいます。
そこで重要なのが、ユーザーのニーズに合わせた適切な配信頻度の設定です。例えば、新商品の発売時や、セールの開催時など、ユーザーにとって価値のある情報を、タイミングよく配信することが大切です。
定期的なアンケートやユーザーの反応を分析し、最適な配信頻度を見極めましょう。ユーザーとの良好な関係を維持しつつ、無駄なコストを削減することができます。
3-3.データ分析と改善
データ分析と改善も、費用削減に大きく貢献します。LINE公式アカウントの運用では、メッセージの開封率や、リンクのクリック率など、様々な指標を確認することができます。
これらのデータを定期的に分析し、改善点を見つけ出すことが重要です。
例えば、Aパターンの画像を使用したメッセージと、Bパターンの画像を使用したメッセージで、開封率に大きな差があれば、ユーザーの好みが見えてきます。
効果の高いパターンを分析し、メッセージ作成に活かすことで、配信効果を高めつつ、無駄なコストを削減できるでしょう。
データに基づいた運用改善は、費用対効果を最大化するための重要な取り組みです。定期的なデータ分析を習慣づけ、効果的な運用を目指しましょう。
4.公式line プランまとめ
LINE公式アカウントでは、無料のコミュニケーションプランから月額15,000円のスタンダードプランまで、3つの料金プランが用意されています。
無料プランでも月200通のメッセージ配信が可能ですが、ビジネスの成長に合わせて有料プランにアップグレードすることで、より多くの配信ができるようになります。
自社のニーズに合わせて最適なプランを選択し、柔軟に変更できるのがLINE公式アカウントの魅力ですね。ぜひ、貴社のビジネス拡大にもお役立てください。
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