近年、LINEの公式アカウントを活用した販促施策が注目されています。
中でも、クーポン抽選機能を使ったくじ引きキャンペーンは、ユーザーの関心を惹きつけ、継続的な顧客エンゲージメントを促進する効果的な手段となっています。
しかし、単にくじ引きを実施するだけでは十分な効果は望めません。ターゲットユーザーの嗜好や行動特性を捉え、適切なタイミングで魅力的な賞品を設定することが重要です。
果たして、あなたの事業にとって最適なくじ引きキャンペーンの設計方法とは?
本記事では、LINEくじ引き機能の活用メリットと、効果的な利用法をご紹介します。
また、弊社は「成果のみにコミットしたLINE運用」を提供しており、LINE運用のプロフェッショナルが、100社を超える構築・運用経験を基に、成果が出るまで支援します。
弊社は、戦略設計からアカウント構築・運用、コンサルティング、内製化支援まで、事業者様のフェーズに合わせて支援します。
現在、「無料相談」を実施しています。どのようなお悩みでも個別にご対応いたしますので、少しでも話を聞いてみたいと思ったら、ぜひLINEからお申込みください。
1.LINEくじ引き機能とは？
LINEの公式アカウントには、クーポンを抽選で配布できる「くじ引き機能」があります。
この機能を活用すれば、ユーザーにゲーム感覚で楽しんでもらえるだけでなく、当選した特別感から、クーポン使用率の向上も期待できます。
例えば、「今週の○○割引クーポンをGETしよう！」と告知し、くじ引きで当選者にクーポンを配布すれば、「当選した！」という喜びを感じてもらえます。
さらに、「当選品」としてのクーポンなので、使わずに捨ててしまうリスクも低くなります。
このように、くじ引き機能はクーポン配布の新しい選択肢として、注目度とクーポン使用率の向上に一役買うでしょう。
LINE公式アカウント （LINE Official Account Manager） クーポンの種類と抽選マニュアル｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
2.LINEクーポンとは
2-1.LINEクーポンとは
LINEクーポンとは、LINEの公式アカウントから配信されるデジタルクーポンのことです。ユーザーはLINEアプリ上で簡単にクーポンを受け取ることができ、店舗やWebサイトで割引やサービスを受けられます。
例えば、「今月はピザが20%オフ！」といったクーポンが届くと、お得感があって嬉しいですよね。しかも、クーポンを使うことで、普段は手が出ないちょっと高級なピザにもチャレンジできちゃう。
そんなLINEクーポンは、お店側にもメリットがたくさんあります。例えば、クーポンを配信することで、お店の認知度アップや新規客の獲得につながります。
また、クーポンを使ってリピーターを増やしたり、売上アップを狙うこともできるんです。LINEクーポンを上手に活用すれば、お店のファン作りにも一役買ってくれるはずです。
クーポンの活用方法｜集客・販促に役立つ使い方 (lycbiz.com)
2-2.LINEクーポンの効果的な活用方法
LINEクーポンを効果的に活用するには、まずターゲットを明確にすることが大切です。
例えば、新規客向けには割引率の高いクーポンを、リピーター向けには特別感のあるクーポンを配信するなど、目的に合わせて使い分けましょう。
また、クーポンの内容も工夫が必要です。割引率だけでなく、限定メニューや特典など、お客様が思わず使いたくなるような魅力的な内容を考えてみてください。
さらに、配信のタイミングも重要なポイントです。曜日や時間帯、天気など、お客様の行動パターンに合わせて配信すれば、クーポン利用率がアップするかもしれません。
LINEクーポンを上手に活用して、お店のファンを増やし、売上アップにつなげていきましょう。
2-3.LINEクーポンのメリット
LINEクーポンには、お客様に特別感を与えられるメリットがあります。例えば、期間限定のクーポンを配信すれば、「今しか使えない！」とお客様の心に火をつけられるでしょう。
また、他にはないユニークなクーポンを用意することで、お店の個性をアピールできます。「うちのお店でしか使えないクーポンだから、絶対に使いたい！」と思わせることができるのです。
さらに、LINEクーポンは、お客様とのコミュニケーションツールとしても活用できます。クーポンに併せてお店からのメッセージを添えれば、お客様との距離がグッと縮まります。「このお店、私のことを考えてくれているんだ」と感じてもらえれば、リピーターの獲得にもつながるでしょう。
このように、LINEクーポンを活用することで、お客様に特別感を与え、お店との絆を深められるのです。工夫次第で、様々な効果が期待できるので、ぜひ活用してみてくださいね。
2-4.LINEクーポンの抽選機能の活用
LINEクーポンの抽選機能を活用すれば、お客様にワクワク感を与えられます。
くじ引きならではの楽しさと特別感で、お客様の心をつかむことができます。せっかく当たったクーポンを使わないなんてもったいない！という心理が働くため、当選したお客様のクーポン利用率は高くなるでしょう。
LINEクーポンの抽選機能、ぜひ活用してみてくださいね。きっとお客様との絆が深まり、売上アップにもつながるはずです。
3.LINEくじ引き機能の設定手順
3-1.クーポンの設定方法
LINEのクーポン機能では、割引やキャッシュバックなど5種類のクーポンを作成できます。クーポン名や有効期間、画像、利用方法などを設定し、公開するかどうかや使用回数の制限、クーポンコードやバーコードの表示も選べます。
LINE公式アカウント （LINE Official Account Manager） クーポンマニュアル｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
作成したクーポンはステータス別に管理できるので便利ですね。「コピー」や「シェア」もワンタッチ。ただし、一度保存したクーポンは編集・削除できないので注意が必要です。下書き保存したクーポンなら、あとから編集・削除が可能です。
LINE公式アカウント （LINE Official Account Manager） クーポンマニュアル｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
3-2.くじ引き機能の基本設定
LINEくじ引き機能の基本設定は、とてもシンプルです。まず、クーポンの配布方法を「抽選」に設定します。次に、当選確率を1〜99%の間で自由に決められます。
LINE公式アカウント （LINE Official Account Manager） クーポンマニュアル｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
さらに、当選者数の最大値も指定できます。例えば、「〇名限定！」といったクーポンを作成する際には、こちらも設定してください。
LINE公式アカウント （LINE Official Account Manager） クーポンマニュアル｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
4.くじ引き機能を使用する際のベストプラクティス
4-1.効果的なキャンペーン期間の設定
キャンペーン期間の設定は、LINEくじ引き機能を活用する上で重要なポイントです。期間が短すぎると、十分な効果が得られない可能性があります。一方、長すぎると、ユーザーの関心が薄れてしまうかもしれません。
また、季節やイベントに合わせたタイミングでの実施も効果的です。例えば、夏休みやクリスマスなどの特別な時期に合わせることで、ユーザーの参加意欲を高められるでしょう。
キャンペーン期間中は、定期的にリマインドメッセージを送るなどして、ユーザーの興味を維持することも大切です。
4-2.ターゲットユーザーの明確化
ターゲットユーザーを明確にすることは、LINEくじ引き機能を効果的に活用するための重要なポイントです。
例えば、「主婦層向けのクーポンくじ引きを実施します!」と、ターゲットを絞り込むことで、キャンペーンの訴求力が高まります。
一方で、「全員に当たる!?超お得なクーポンをゲットしよう」と、幅広い層に訴求することもできます。
このように、ターゲットユーザーを明確にすることで、適切なメッセージを届けられるようになります。
ターゲットユーザーの属性や興味関心を把握し、それに合わせてくじ引きの内容やメッセージを設計することが、効果的な活用につながるでしょう。
4-3.継続的なプロモーション活動
LINEくじ引き機能を最大限に活用するには、継続的なプロモーション活動が欠かせません。
「今週限定のクーポンくじ引きを実施中!」と一過性のキャンペーンに留まらず、「毎月恒例!お得なクーポンをゲットしよう」と定期的に開催することで、ユーザーの関心を継続的に惹きつけることができます。
また、「前回のくじ引きで当選された方の声を紹介!」と、過去の実施結果を共有することで、信頼性を高められます。
さらに、「次回のくじ引きでは、豪華景品が当たる!?」と、次の展開を予告することで、期待感を醸成できます。
このように、継続的なプロモーション活動を行うことで、ユーザーの関心を常に高く保ち、クーポン利用率の向上につなげられるのです。
「私も次は当たるかも!?」と、ユーザーの参加意欲を掻き立てることが重要です。
5.効果的なくじ引きキャンペーンの成功事例
5-1.株式会社JR小倉シティの成功事例
株式会社JR小倉シティは、2017年にLINE公式アカウントを開設し、タイムリーな情報配信を開始しました。
当初は順調に友だち数が増加したものの、1年後には伸び悩みが見られました。
そこで2018年11月から12月にかけて、LINE広告の「友だち追加」配信を活用し、抽選クーポンを用意したところ、わずか13日間で1,650人もの新規友だちを獲得することができました。
獲得単価は180円程度と効率的な運用ができたと評価しています。今後も適切なタイミングでLINEくじ引き機能を活用し、より多くのファンを獲得していく予定だそうです。
LINE広告（友だち追加）で効率の高い運用を実現！駅ビルのLINE公式アカウント活用法｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
5-2.白瀧酒造株式会社の成功事例
白瀧酒造は、2020年6月からLINE公式アカウントの本格運用を開始し、友だち追加広告で新規獲得に注力した結果、1年半で友だち数が2万6,000人まで増加しました。
特に自動応答メッセージを活用したくじ引きキャンペーンが好評で、各種SNSでの告知もあり、初日だけで800人以上の応募があったそうです。
期間中には2,600人を超える新規友だち追加を達成し、月3〜5万円の予算で友だち獲得単価が平均60円台と高い費用対効果を実現しました。
くじ引き後のメッセージ配信では商品在庫が一気になくなるなど、売上に大きく貢献。今後は、成果に結びつくメッセージ配信に注力し、LINEくじ引き機能も積極的に活用していく方針とのことです。
年間9,000人の友だち増加！白瀧酒造（上善如水）が活用した友だち追加広告の成果｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
6.LINEくじ引きまとめ
LINEくじ引き機能は、クーポンの配信方法として注目を集めています。ゲーム感覚で楽しめるため、ユーザーの関心を引き付け、クーポンの使用率を高めることができます。
また、特別感のあるクーポンとして認識されるため、通常のクーポン配信よりも高い効果が期待できるでしょう。
ただし、LINEくじ引き機能を活用するには、適切な設定と運用が不可欠です。
キャンペーン期間の設定やターゲットユーザーの明確化など、ベストプラクティスに従うことで、より高い成果を上げることができます。
成功事例を参考にしながら、自社のビジネスに合ったLINEくじ引きキャンペーンを展開してみてはいかがでしょうか。ユーザーのフィードバックを活かしつつ、継続的な改善を行うことで、クーポンの効果的な活用が可能になるはずです。
また、弊社は「成果のみにコミットしたLINE運用」を提供しており、LINE運用のプロフェッショナルが、100社を超える構築・運用経験を基に、成果が出るまで支援します。
弊社は、戦略設計からアカウント構築・運用、コンサルティング、内製化支援まで、事業者様のフェーズに合わせて支援します。
現在、「無料相談」を実施しています。どのようなお悩みでも個別にご対応いたしますので、少しでも話を聞いてみたいと思ったら、ぜひLINEからお申込みください。
